Syndic de copropriété : Digitalisez pour gagner en efficacité

Gestionnaire de copropriété : un métier complexe

Vous gérez un portefeuille de 20 à 40 copropriétés.

  • La règlementation évolue sans cesse
  • Les prestataires répondent plus ou moins rapidement et il n’est pas toujours évident de retrouver l’historique des interventions ni même si une intervention est réalisée, en cours ou toujours en attente
  • Les propriétaires (et leurs locataires parfois) demandent des résolutions toujours plus rapides et un compte rendu de vos actions au millimètre…
 
Le TEMPS vous manque et malgré des journées à rallonge, les clients se plaignent… Vous n’avez ni les outils pour leur montrer l’avancement des projets ni le nombre d’actions réalisées.

La digitalisation du parcours incidents permet de gagner du temps au quotidien

Simplifie la vie des usagers
Plus besoin de passer par un intermédiaire pour déclarer ou prendre des nouvelles d’un “incident”

Facilite le suivi et diminue le travail fastidieux
L’incident déclaré suit le process prévu en amont, toutes les parties prenantes sont informées en temps réel

Permet de payer seulement le travail fait
Le prestataire déclare l’intervention sur le terrain, ce qui génère une preuve automatique pour clôturer son action

Génère un rapport détaillé en 3 clics
Le tableau de bord permet de détailler par emplacement, date ou prestataire, les actions réalisées.

RÉSERVER UNE DÉMO

Pourquoi digitaliser la gestion des incidents de votre syndic copropriété ?

17h25

Incident-copropriete-fuite

Un locataire découvre une tâche sur le plafond du 2d étage et des gouttes d’eau lui tombent dessus

Pourquoi digitaliser la gestion des incidents de votre syndic copropriété ?

17h25

Incident-copropriete-fuite

Un locataire découvre une tâche sur le plafond du 2d étage et des gouttes d’eau lui tombent dessus

SANS JEFFREY

Le locataire appelle son propriétaire, il ne répond pas. Il laisse un message demandant de le rappeler rapidement.

Le propriétaire rappelle son locataire, il promet de contacter le syndic dès le lendemain matin.

Le propriétaire appelle son gestionnaire, celui-ci décroche de suite. Il explique le problème.

Le gestionnaire appelle le président du conseil syndical pour lui faire part du problème. Hélas, celui-ci est au bureau, il ne peut se libérer avant la mi-journée.

Le président du conseil syndical rentre à son domicile et valide la présence de la fuite. Les locataires du 3e ne sont pas présents, il n’est pas possible de vérifier chez eux ni de connaître leurs disponibilités pour le passage du plombier.

Les locataires sont rentrés, a priori, rien à signaler chez eux. Ils sont disponibles le matin pour voir le plombier ou peuvent laisser un jeu de clé.

Le président du conseil syndical en informe le gestionnaire.

Le gestionnaire missionne le plombier pour la recherche de fuite.

Le plombier arrive sur site, il ne sait pas où se situe la fuite. La copropriété a 6 bâtiments de 4 étages… Le président ne répond pas. Le plombier repart.

Le président du conseil syndical rappelle, ils se donnent rdv à 17h.

Le plombier est sur place et découvre la fuite au niveau du point d’eau des parties communes. Il envoie le devis au gestionnaire.

Le gestionnaire transfert le devis au président du conseil syndical et l’appelle pour valider l’intervention. La majorité du conseil valide, le gestionnaire informe le plombier.

La fuite est réparée. Le plombier repart.

Le gestionnaire appelle le plombier pour savoir si tout est ok et avoir les documents nécessaires pour faire les démarches auprès de l’assurance.

17h26

17h55

19h02

J+1

8h01

9h15

9h18

12h30

13h05

18h30

18h35

J+2

8h30

10h45

12h02

17h06

17h56

J+3

09h45

12h12

AVEC JEFFREY

Le locataire scanne le QRCode disponible dans les parties communes, sélectionne l’étage, indique en commentaire l’objet de l’incident et prend une photo du plafond et de la tâche d’eau

Le gestionnaire vérifie ses mails avant de partir du bureau et voit l’incident. Il appelle de suite le président du conseil syndical pour lui faire part du problème. Celui-ci confirme la fuite et prévient les locataires environnants pour vérifier leurs appartements. Le gestionnaire missionne un plombier pour faire la recherche de fuite.

Le plombier appelle le président du conseil syndical car il a ses coordonnées dans le mail d’information sur l’incident. Ils échangent sur le problème et conviennent d’un rendez-vous à 12h30 sur place.

Le plombier est sur place et découvre la fuite au niveau du point d’eau des parties communes. Il réalise un devis pour la réparation et obtient l’accord immédiatement pour faire la réparation et arrêter la fuite.

La fuite est réparée et le gestionnaire est informé en temps réel de la résolution. Il reste à déclarer le sinistre à l’assurance pour faire les réparations nécessaires lorsque tout aura sécher.

SANS JEFFREY

Le locataire appelle son propriétaire, il ne répond pas. Il laisse un message demandant de le rappeler rapidement.

17h26

Le propriétaire rappelle son locataire, il promet de contacter le syndic dès le lendemain matin.

19h02

Le propriétaire appelle son gestionnaire, celui-ci décroche de suite. Il explique le problème.

J+1

9h15

Le gestionnaire appelle le président du conseil syndical pour lui faire part du problème. Hélas, celui-ci est au bureau, il ne peut se libérer avant la mi-journée.

9h18

Le président du conseil syndical rentre à son domicile et valide la présence de la fuite. Les locataires du 3e ne sont pas présents, il n’est pas possible de vérifier chez eux ni de connaître leurs disponibilités pour le passage du plombier.

12h30

Les locataires sont rentrés, a priori, rien à signaler chez eux. Ils sont disponibles le matin pour voir le plombier ou peuvent laisser un jeu de clé.

18h30

Le président du conseil syndical en informe le gestionnaire.

18h35

Le gestionnaire missionne le plombier pour la recherche de fuite.

J+2

8h30

Le plombier arrive sur site, il ne sait pas où se situe la fuite. La copropriété a 6 bâtiments de 4 étages… Le président ne répond pas. Le plombier repart.

10h45

Le président du conseil syndical rappelle, ils se donnent rdv à 17h.

12h02

Le plombier est sur place et découvre la fuite au niveau du point d’eau des parties communes. Il envoie le devis au gestionnaire.

17h06

Le gestionnaire transfert le devis au président du conseil syndical et l’appelle pour valider l’intervention. La majorité du conseil valide, le gestionnaire informe le plombier.

17h56

La fuite est réparée. Le plombier repart.

J+3

9h45

Le gestionnaire appelle le plombier pour savoir si tout est ok et avoir les documents nécessaires pour faire les démarches auprès de l’assurance.

12h12

AVEC JEFFREY

Le locataire scanne le QRCode disponible dans les parties communes, sélectionne l’étage, indique en commentaire l’objet de l’incident et prend une photo du plafond et de la tâche d’eau

10h26

Le gestionnaire vérifie ses mails avant de partir du bureau et voit l’incident. Il appelle de suite le président du conseil syndical pour lui faire part du problème. Celui-ci confirme la fuite et prévient les locataires environnants pour vérifier leurs appartements. Le gestionnaire missionne un plombier pour faire la recherche de fuite.

17h55

Le plombier appelle le président du conseil syndical car il a ses coordonnées dans le mail d’information sur l’incident. Ils échangent sur le problème et conviennent d’un rendez-vous à 12h30 sur place.

J+1

8h01

QUELS bénéfices la digitalisation apporte t-elle à la gestion locative de votre syndic copropriété ?

gain de temps

Moins d’appels sans valeur ajoutée, moins de temps perdu pour le gestionnaire. Or temps = argent !

réactivité

Une réactivité sans faille avec la possibilité de déclarer un incident 24/24h et 7/7j et la prise en compte dès l’arrivée au bureau.

satisfaction client

Du temps libéré pour être à l’écoute de ses clients et toujours mieux les servir.

RÉSERVER UNE DÉMO

Prêt à investir pour la qualité de service ?

Des tarifs à coût marginal pour un service à l’effet maximal (tarifs HT)

Mensuel

Annuel

Flex

Choisissez le nombre de copropriétés à votre convenance

5

€

par mois / par copropriété

  • Jusqu'à 20 marqueurs prêts à imprimer par copropriété*
  • Déclaration d'incidents
  • Espace de stockage de fichiers
RÉSERVER UNE DÉMO

Pro

Économisez 50% dès 40 copropriétés équipées avec Jeffrey’s home

2,50

€

par mois / par copropriété

  • Jusqu'à 20 marqueurs prêts à imprimer par copropriété*
  • Déclaration d'incidents
  • Espace de stockage de fichiers
RÉSERVER UNE DÉMO

Flex

Choisissez le nombre de copropriétés à votre convenance

50

€

par an / par copropriété

  • Jusqu'à 20 marqueurs prêts à imprimer par copropriété*
  • Déclaration d'incidents
  • Espace de stockage de fichiers
RÉSERVER UNE DÉMO

Pro

Économisez 50% dès 40 copropriétés équipées avec Jeffrey’s home

25

€

par an / par copropriété

  • Jusqu'à 20 marqueurs prêts à imprimer par copropriété*
  • Déclaration d'incidents
  • Espace de stockage de fichiers
RÉSERVER UNE DÉMO
footer-shape1.png
circle-shape.png
circle-shape.png

Une idée TARIFAIRE ?

Votre gestion locative servie sur un plateau À partir d’1€ / bien / mois* Contactez nous pour avoir un devis !
Réserver une démo
Nous contacter

Aucune application à télécharger !
Contacter Jeffrey’s Home

 

 
© 2024 Jeffrey's home. Tous droits réservés
hideya.el@360sc.io
+33 7 81 28 13 33
Shopping Basket

Demande de démo

Contactez nous

×

Jeffrey's home à votre service, comment je peux vous aider ?

 

Vous souhaitez savoir comment gagner 3h/ jour ? Réservez votre démo !

× comment je peux vous aider ?