Ticketing des incidents techniques

en 3 clics

Comment ça fonctionne ?

En 3 clics, vos occupants remontent les problèmes via nos marqueurs code QR apposés dans les parties communes, bureaux ou appartements

Déclaration par Code QR

Traçabilité des remontées

Vos occupants remontent les problèmes via nos Code QR apposés dans votre parc immobilier

Gestion des opérations

Centralisation des infos

Être prévenu sur les opérations à réaliser et suivre en temps réel la résolution

Gestion des prestataires

Attribution automatisée

Choisir et suivre un prestataire pour la gestion de votre logement

GED

Devis & Facture

Simplifier la gestion des commandes, devis, factures dans un même endroit, plus qu’a payer

Les avantages pour vous, gestionnaires immobiliers !

Une solution de DIGITALISATION des incidents, SIMPLIFIÉE pour les résidents et QUALIFIÉE pour les prestataires. Économisez du temps au quotidien grâce à un outil de PILOTAGE intuitif et améliorez votre image grâce à un service rendu de qualité.

Déclaration

L’utilisateur scanne le qr-code et qualifie l’incident

Résolution

Le prestataire est notifié avec les informations nécessaires,
il intervient, puis confirme la résolution

Pilotage

Le gestionnaire est notifié à chaque incidents et résolution avec le reçevoir d’un rapport automatique

Aucune application à télécharger !

Il suffit de scanner le qr-code en 1 clic pour accéder à l’application web sur votre mobile

Problème

L’utilisateur scanne le qr-code avec smartphone

Déclaration

Ajouter les informations de l’incident avec détails

Notification

Le prestataire sera notifié de l'incident

Traitement

Le prestataire accepte, reporte ou annule la mission

Résolution

Le prestataire intervient et trace sa présence sur les lieux

Clôture

Le prestataire reçoit les consignes pour déposer le rapport et facture de l’incident

De la déclaration à la résolution, Jeffrey’s Home vous accompagne !

Nous avons créé cette solution digitale pour gérer facilement les incidents dans les parties communes, bureaux ou appartements et vous éviter les pertes de temps à répétition.